交通强国,铁路先行 ——西安客运段暑运便民服务纪实 记者 李新民 通讯员 司雯 进入暑运以来,南来北往的旅客也在逐日递增,在高铁列车上的温馨画面和感人故事也在不断上演。近日西安客运段高铁,乘客突发急病,列车工作人员反应迅速积极救治,为旅客争取了急救时间,搭起了一条安全之路。 7月28日上午9时09分,西安北开往温州南的G1896次列车,在华山北站开出后不久,党员列车长董辛接到乘务员彭玉龙的紧急呼叫:“董车!11号车厢有旅客突发急病,情况紧急,请立刻赶来。” 列车长董辛快步赶到11号车厢,查看患病旅客情况并通知广播寻医,同时岗位乘务员拿取药箱迅速赶到现场,并对周围旅客进行疏散,保持空气流通。此时旅客捂着肚子脸色发白,汗珠顺着脸颊往下滴,表情痛苦,列车长蹲在地上不断呼叫旅客,并为旅客按虎口,揉四肢促进血液循环。据病患家属描述,了解到该旅客无此类病史,与其母亲两人出行,不料途中突发不适。 9点13分,7号车厢一名医生旅客听到广播后赶来现场帮忙救治,了解情况后,立即为患病旅客做进一步检查,并不断实时为患者监测心率测量血压,发现旅客血压急剧增高情况紧急,怀疑是肾结石需要排片确认,不久后又相继赶来三名医生旅客,在医生的共同诊断下,建议病患旅客尽快下车对症治疗。董辛立即致电郑州局客调,联系在前方到站三门峡南站请求120救助。董辛与工作人员协助旅客整理行李物品,做好下车准备,期间并不断安抚患者家属:“别担心,120已经联系好了,他一定会没事的。” 9点28分,列车到达三门峡南站,董辛及彭玉龙迅速将患者背下车,交予早已在站台等候的医护人员,并向医务人员交代清楚病情及施救情况后,才放心离开。 9点30分,列车准点驶离站台。“尊敬的旅客朋友,感谢大家的见义勇为与紧急救援,我谨代表患者家属向您表示衷心的感谢。”车厢内广播响起,大家悬着的心也终于放了下来。 铁路部门提醒旅客:暑运期间客流较大,出行前请做好充分准备。有基础疾病的旅客建议一定要配足常用的药尽量有家人陪同同行,一旦发现身体不适,请及时向身边工作人员寻求帮助,以免发生意外。 |
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